Logiciel SAV & Maintenance - Clouddi: Logiciel de SAV/Maintenance dans le cloud et en mobilité

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Gestion commerciale

Créez vos devis et factures, suivez le bon règlement de vos clients et générez des relances

Contrats de maintenance

Proposez une facturation sous forme d'abonnement avec des visites préventives planifiées à l'avance

Planning

Gérez le planning de vos techniciens, le temps passé par intervention ainsi que leur disponibilité

Interventions curatives

Suivez le bon déroulement de vos interventions sur le parc matériel client (dépannage, maintenance)

Achats

Gérez vos commandes et factures d'achat, organisez leur livraison et réglez vos fournisseurs

Stocks

Gérez vos stocks efficacement et en toute simplicité: mouvements, emplacements, inventaire

Notes de frais

Chaque employé peut saisir ses notes de frais, consultables à tout moment par un superviseur

Comptabilité

Transmettez à votre comptabilité vos factures et règlements en toute simplicité avec Clouddi

Intégrations facilitées

Importez et exportez vos données simplement avec Clouddi: catalogue fournisseur, fichier client ...

CLOUDDI est un progiciel dédié aux métiers de la maintenance et du SAV

logiciel sav gmao en cloud

  • Envoyer des e-mails à partir de l’application et les rattacher à la fiche client.
  • Gestion documentaire : lier des notices techniques, des documentations commerciales sur les articles, prendre des photos et les rattacher aux interventions …
  • Personnalisation par utilisateur : un administratif n’a pas les mêmes besoins qu’un technicien ou qu’un dirigeant. Vous pouvez définir les rôles de chacun très finement (accès en lecture/écriture, informations à masquer). Chaque utilisateur pourra ensuite définir les colonnes à afficher pour effectuer des recherches dans les listes, définir les raccourcis pour accéder à ses informations préférées.
  • Fonctions d’extractions : que ce soit pour communiquer avec un logiciel extérieur ou à but statistique vous pourrez extraire les données dans le format que vous souhaitez (texte, CSV, Excel, XML).
  • Tableaux de bord et statistiques : vous aurez à disposition des graphiques paramétrables sur votre chiffre d’affaires mensuel, le top 10 de vos clients, la rentabilité des contrats de maintenance …
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