Vous souhaitez améliorer le traitement des dépannages, gérer simplement les achats de pièces de rechange suite au diagnostic, procéder à la réparation puis à la facturation dans les meilleurs délais, alors Clouddi répondra à l’ensemble de vos attentes.

Gestion des garanties

Le parc matériel de vos clients est référencé dans l’application; à tout moment vous pouvez connaître l’état de garantie (côté SAV ou fournisseur) ainsi que le statut de prise en charge.

Historique client et parc matériel

Clouddi vous permet un suivi détaillé de votre activité: chaque intervention est automatiquement consignée dans les fiches client.

Création d’une base de connaissance

Au fur et à mesure des interventions, vous garderez une trace des problèmes récurrents liés à un matériel spécifique, et gagnerez du temps de diagnostic pour vos techniciens.